همراهان عزیز، در صورتی كه تا كنون به جمع خانواده بزرگ هوم کت نپیوسته اید جهت راهنمایی و مشاهده مراحل عضویت می‌توانید از راهنمای این بخش استفاده نمایید:
نحوه ساختن حساب کاربری
راهنمای ورود به سایت
فراموشی رمز عبور
نحوه ساختن حساب کاربری
ساختن حساب کاربری بسیار آسان است و در سه مرحله به سرعت انجام خواهد شد.
۱. ابتدا بر روی آیکون در سمت چپ قسمت بالای وب سایت کلیک کنید.
۲. بعد از باز شدن پنجره مربوط به ورود و ثبت‌نام از سمت راست بر روی دکمه ثبت‌نام کلیک کنید تا به صفحه ایجاد حساب کاربری هدایت شوید.
۳. در صفحه ایجاد حساب کاربری اطلاعات خود را به صورت کامل در تمامی قسمتهای مشخص شده وارد کنید و دکمه ثبت را کلیک کنید تا حساب کاربری شما ساخته شود در صورتی که عملیات با موفقیت انجام شود شما بصورت اتوماتیک وارد سایت خواهید شد.
توجه داشته باشید که استان و شهر به صورت پیش‌فرض بر روی تهران تنظیم شده است چنانچه در شهر دیگری زندگی میکنید ابتدا استان٬ سپس شهر مورد نظر را انتخاب کنید. پیگیری سفارشات ثبت شده و مراحل ارسال آن ها از طریق اطلاعات ثبت شده در پروفایل شخصی مشتری امکان پذیر خواهد بود. بنابراین در تکمیل فرم اطلاعات شخصی خود دقت لازم را مبذول فرمایید. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص و یا اشتباه سفارشات قابل پیگیری نخواهند بود.
راهنمای ورود به سایت
1. برای ورود به وب سایت ابتدا بر روی آیکون در سمت چپ قسمت بالای وب سایت کلیک کنید.
۲. بعد از باز شدن پنجره مربوط به ورود و ثبت‌نام٬ ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید سپس بر روی دکمه ورود کلیک کنید. در صورتی که اولین بار است که وارد وبسایت میشوید ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید.
فراموشی رمز عبور
۱. در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید ابتدا بر روی آیکون در سمت چپ قسمت بالای وب سایت کلیک کنید.
۲. بعد از باز شدن پنجره مربوط به ورود و ثبت‌نام٬ بر روی دکمه فراموشی رمز عبور کلیک کنید سپس Inbox یا Spam ایمیل خود را چك نمایید.ایمیلی حاوی لینك تغییر رمز عبور ارسال شده است كه با كلیك بر روی آن وارد سایت مدیسه شده و امكان درج رمز جدید برای شما فراهم میشود.
سوالات پر تکرار دوستان ما
تیم پشتیبانی ما به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل جنس به مشتری نظارت می‌کند. ثبت‌نام در سایت باعث تسهیل در پیگیری محصولات و ارایه خدمات بهتر به مشتری میشود.
بله، شما می‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه «حساب کاربری من» به صفحه «مشاهده و تغییر اطلاعات» بروید و اطلاعات خود را ویرایش کنید.
آدرس ایمیل خود را چك نمایید،شما با آدرس ایمیل دیگری در سایت ثبت نام كرده اید.
لطفاً درخواست خود را از طریق ایمیل به آدرس ایمیل support@homeketware.com ارسال فرمایید.